Условия гарантии

Мы рады Вашему выбору купить товар в нашем магазине. Мы делаем все возможное, чтобы купленный товар соответствовал вашему выбору, а процесс покупок приносил только положительные эмоции.

Дальновидный покупатель всегда думает о гарантиях, поэтому внимательно читайте условия:

На все товары, купленные в магазине AVERS.LV, имеется гарантия производителя!
Гарантийный срок, указанный производителем, может отличаться для разных товаров. Информацию о гарантийном сроке производителя на выбранный вами товар вы можете найти в описании товара или задать вопрос соответствующему консультанту по работе с клиентами.
Не волнуйтесь, если производитель установил на изделие гарантийный срок менее двух лет! Претензии по качеству товара могут быть предъявлены SIA «Unisat» в течение двух лет со дня приобретения товара.
Помните – условия гарантии производителя действительны, если вы предъявите:

документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или чек);
гарантийный талон производителя или дистрибьютора (если производитель или дистрибьютор включил его в комплект поставки).

Условия гарантии не распространяются на дополнительные аксессуары (аксессуары) изделия, элементы питания (батарейки, аккумуляторы).
Гарантийные условия производителя недействительны, если:

с товара снята гарантийная пломба, повреждены серийные номера или вы пытались устранить повреждение самостоятельно;
ущерб причинен стихийным бедствием (наводнением, ураганом, ударом молнии, пожаром, землетрясением);
повреждение возникло в результате попадания в изделие постороннего предмета, жидкости или насекомого;
вы использовали нестандартные блоки питания, аксессуары и запасные части, а также сырье (картриджи, тонеры и т.п.), не сертифицированные производителем для использования с указанным товаром, и если это привело к повреждению к этому продукту;
ущерб возник из-за несоответствия напряжения питания, телекоммуникаций, кабельных сетей нормам, установленным производителем, резкими колебаниями температуры, а также другими бытовыми и внешними факторами (копоть, дым, пыль, влага);
не проводить регулярное сервисное обслуживание (касается товаров, которые этого требуют);
вы будете использовать товар в производственных или профессиональных целях (если конкретный товар не предназначен для таких целей).

Прежде чем отправлять изделие в ремонт, позаботьтесь о безопасности данных. Гарантийные сервисные центры не гарантируют сохранность данных, поэтому убедитесь, что у вас есть резервные копии ваших данных.
В случае повреждения товара у вас есть следующие варианты:

немедленно обратитесь в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне производителя или дистрибьютора (не забудьте документ о покупке и гарантийный талон!!!);
приходи к нам! Вас будут ждать в Риге, на улице Кална, уже через 2 рабочих дня с с 9.00 до 18.00 (не забудьте документ о покупке и гарантийный талон!!!);
позвоните по номеру 67144244, вас выслушают и порекомендуют лучшее решение.

Право на отказ. Вы можете воспользоваться правом отмены и вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. Во избежание недоразумений, во время получения товара убедитесь, что он полностью соответствует заказанному – производитель, модель, цвет, размер и другие важные параметры. Хотя законодательством Латвии предусмотрено, что продавец обязан вернуть уплаченные за покупку деньги в течение 30 рабочих дней с момента получения отказа, обычно мы возвращаем деньги в течение 2-7 рабочих дней.
Если вы хотите воспользоваться правом отказа – учтите следующие рекомендации:

проверьте, но не используйте товар;
не вскрывать упаковку аудиозаписи, видеозаписи или программного обеспечения для компьютера (также относится к программному обеспечению карманного компьютера, навигационного устройства и т.п.);
сохраняйте и не повреждайте оригинальную упаковку и сборку товара (приклеенные пластиковые пакеты можно осторожно вскрывать ножницами);

Если вы хотите отказаться от товара, принесите его в офис SIA "Unisat" в Риге, улица Кална 2. Не забудьте документ о покупке и гарантийный талон!!! Мы сделаем все, чтобы гарантийная процедура протекала как можно быстрее и не доставляла вам лишних переживаний.