Политика приватности и конфиденциальности

В нашей Политике конфиденциальности описано, как www.avers.lv использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при регистрации или использовании услуг в нашем интернет-магазине.

Когда www.avers.lv запрашивает какую-либо информацию от вас, она используется, обрабатывается и хранится в соответствии с нашей политикой безопасности. Регистрируясь как пользователь, вы соглашаетесь на обработку данных, которые вы предоставляете при регистрации и использовании наших услуг.

Персональные данные

www.avers.lv может собирать, хранить и использовать следующие персональные данные:

Информацию о вашем компьютере и ваших визитах на www.avers.lv (включая IP-адрес вашего компьютера, географическое местоположение и тип веб-браузера);
Информацию о любых транзакциях, которые произошли между вами и www.avers.lv (включая информацию, связанную с заказами);
Информацию, которую вы предоставляете при регистрации;
Информацию, которую вы предоставляете для подписки на новостные рассылки и акции о товарах или получения сообщений о заполненных формах;
Любую другую информацию, которую вы хотите нам передать.

www.avers.lv может использовать ваши персональные данные для:

Обеспечения доступа к услугам, доступным на веб-сайте www.avers.lv;
Управления веб-сайтом www.avers.lv;
Персонализации предоставляемых услуг или веб-сайта www.avers.lv;
Отправки вам уведомлений, счетов и проведения платежей;
Отправки вам электронных сообщений, на которые вы подписались;
Отправки вам информационных писем и других маркетинговых сообщений;
Ответа на ваши запросы или жалобы о веб-сайте www.avers.lv.

Разглашение третьим лицам

www.avers.lv может раскрывать информацию о вас любому сотруднику www.avers.lv только в той мере, в которой это указано в настоящей политике безопасности. Кроме того, мы можем раскрывать информацию о вас:

По мере необходимости в соответствии с законодательством;
В связи с любым судебным разбирательством;
Для защиты наших прав в суде (включая предоставление информации другим лицам для предотвращения мошенничества).

Мы используем программу Google Analytics для анализа посещений веб-сайта www.avers.lv. С помощью файлов cookie, хранимых на наших серверах, Google Analytics собирает статистическую и другую информацию о веб-сайте www.avers.lv. Информация, собранная в связи с веб-сайтом www.avers.lv, хранится компанией Google.

(Конфиденциальность и защита данных) дополняется условием, согласно которому данные клиента и конфиденциальная информация могут раскрываться лицу, участвующему непосредственно или косвенно в avers.lv, или любому лицу, контролируемому этим лицом, только если раскрытие такой информации или данных необходимо для обеспечения соответствия нормативным актам, регулирующим действия таких лиц.

Уточнены и дополнены правила использования электронной почты в коммуникации с клиентом и связанные с этим риски, с указанием того, что как в коммуникации с клиентом, так и в случаях, когда avers.lv в соответствии с Общими условиями сделок отправляет информацию, содержащую данные клиента, другим лицам по электронной почте, avers.lv может не использовать средства шифрования или другие средства логической защиты, за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами, когда использование таких средств обязательно.

Файлы cookie

На веб-сайте www.avers.lv используется технология файлов cookie. Эти файлы cookie информируют нас о том, посещали ли вы ранее наш сайт, являетесь ли вы новым пользователем и что вы просматривали на нашем сайте. Наши файлы cookie не сохраняют никакой личной информации о вас и не предоставляют нам возможность связаться с вами. Файлы cookie также не загружают никакую информацию с вашего компьютера.

Конфиденциальность персональных данных

Все персональные данные клиента, при посещении интернет-магазина www.avers.lv и оплате товаров, считаются конфиденциальной информацией, за исключением случаев, когда курьеру, чтобы доставить товар, нужно знать имя клиента, фамилию, адрес и номер телефона, а также в других случаях, предусмотренных законом.

Защита данных

Защищенный канал передачи данных обеспечивает безопасность персональных данных клиента и банковских реквизитов. www.avers.lv не имеет доступа к этим данным.

Другое

Эта политика конфиденциальности может быть изменена без предварительного уведомления. Последняя версия политики конфиденциальности, опубликованная на веб-сайте www.avers.lv, заменяет все предыдущие версии политики конфиденциальности. Если у вас есть вопросы или замечания по поводу политики конфиденциальности www.avers.lv, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: info@avers.lv

Политика конфиденциальности

Получение и использование персональных данных

Персональными данными считаются сведения, которые www.avers.lv получает с согласия физического лица для выполнения условий заключенного договора или для будущего общения с этим физическим лицом.

Получение персональных данных постоянных клиентов может осуществляться следующим образом:

предоставление контактной информации (включая имя, персональный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на нашем веб-сайте или в другом месте (например, в магазине);
через аккаунт клиента на веб-сайте www.avers.lv или с использованием файлов cookie (cookies);
при покупках или оформлении заказов в наших магазинах или интернет-магазине, предоставление контактной информации или сохранение недостающей информации для указания предпочтительного способа совершения покупки (www.avers.lv может запросить предоставление добровольных персональных данных или личной информации на некоторых страницах веб-сайта. Необходимые персональные данные могут включать имя, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию);
при подаче запроса на оплату.

Получение другой информации

Мы также собираем анонимную информацию, то есть информацию, которая не относится к конкретному человеку (информацию о поле, возрасте, доминирующем языке, местоположении) и не позволяет идентифицировать ее напрямую или косвенно.

Кроме того, мы можем собирать общую информацию о действиях клиентов в наших магазинах и на веб-сайте. Эта информация собирается и используется для предоставления клиентам информации о товарах, услугах и разделах, которые наиболее интересны. Общая информация в этой Политике конфиденциальности используется как анонимная информация.

Использование полученных персональных данных

Используя полученные персональные данные, мы можем уведомлять клиентов www.avers.lv о предстоящих событиях, акциях и новостях. Клиенты, которые не хотят получать наши последние новости или информацию о товарах, которые, возможно, их заинтересуют, могут в любое время удалить свое имя из списка адресатов. Полученные персональные данные также используются для доставки товаров и выполнения обязательств, установленных договорами, заключенными с клиентами.

Для более эффективного обслуживания клиентов информация о конкретных клиентах может раскрываться третьим лицам, которые предоставляют услуги www.avers.lv, и которые заключили договор о неразглашении конфиденциальной информации. К таким третьим лицам можно отнести, например, наших партнеров по сотрудничеству, обязанных осуществлять доставку товаров, или предоставлять услуги по оплате.

Передача персональных данных за границу

www.avers.lv будет предпринимать все возможные меры, чтобы обеспечить, что в случае передачи персональных данных клиента за границу, им будет обеспечиваться соответствующий уровень защиты.

www.avers.lv обязуется не раскрывать персональные данные клиента организации или другим лицам, находящимся в стране, где не обеспечивается соответствующий уровень защиты персональных данных, за исключением следующих случаев:

клиент дал на это согласие;
передача персональных данных необходима для заключения договора с клиентом или выполнения заключенного с клиентом договора;
передача персональных данных необходима для заключения или выполнения договора, заключенного в интересах клиента;
передача персональных данных разрешена в соответствии с требованиями применимых нормативных актов.

Изменение полученных персональных данных клиента

www.avers.lv обязуется обеспечивать точность и правильность полученных персональных данных клиента.

Если меняется адрес электронной почты (который используется как идентификационный признак клиента при авторизации на веб-сайте www.avers.lv), просим сообщить нам об этом, так как клиент не может изменить его самостоятельно.

Защита персональных данных клиента

www.avers.lv предпринимает все необходимые меры безопасности (включая административные, технические и физические), чтобы обеспечить защиту персональных данных клиентов. Доступ к функциям обработки данных и изменениям доступен только уполномоченным лицам.

Доступ к персональным данным клиентов

Клиент имеет право на основании письменного обоснованного запроса получить следующую информацию:

какие сведения о клиенте были получены, источник получения данных, когда была изменена информация в данных (если это разрешено нормативными актами);
цель обработки персональных данных, информация о получателях персональных данных;
информацию о том, была ли обработка данных автоматизированной.

Безопасность

Все персональные данные клиентов, ставшие известными во время посещения магазинов www.avers.lv и совершения покупок в них, считаются конфиденциальной информацией.

Зашифрованный канал передачи данных между банками обеспечивает безопасность персональных данных покупателя и банковских реквизитов. Для защиты интересов клиента мы обеспечиваем:

честную и законную обработку персональных данных;
обработку персональных данных только в соответствии с установленной целью и в необходимом объеме;
способ хранения персональных данных, который позволяет в любой момент узнать личность клиента и который не превышает начально указанный срок обработки данных;
точную обработку персональных данных и их своевременное обновление, исправление или удаление, если данные неполные или неточные.

Клиент имеет право на основании письменного обоснованного запроса требовать дополнения, исправления персональных данных, а также прекращения обработки данных или удаления их, если они устарели, неполные, неверные, обрабатываются незаконно или больше не соответствуют установленной цели обработки данных.

Политика конфиденциальности и изменения

Мы предполагаем, что перед использованием нашего веб-сайта или предоставлением запроса на становление постоянным клиентом, вы ознакомились с основными принципами и положениями нашей Политики конфиденциальности и приняли их. Мы оставляем за собой право вносить изменения в основные положения Политики конфиденциальности, уведомляя об этом всех постоянных клиентов.

Для решения всех вопросов и проблем, связанных с Политикой конфиденциальности или обработкой данных, а также в случаях, когда клиент желает отказаться от получения коммерческих уведомлений или полностью удалить свои данные из своего профиля, просим связаться с нами по адресу электронной почты info@avers.lv.